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よくあるお問い合わせ

Q.駅から歩いて行けますか?

A.JR盛岡駅東口より徒歩10分となります。

Q.近くにコンビニエンスストアはありますか?

A.徒歩2分以内に、セブンイレブン・ローソン・サンクスがございます。

Q.駐車場はありますか?

A.ホテル立体駐車場他契約駐車場もございます。1泊850円(15:00~翌朝11:00まで)となっております。

Q.チェックアウトは何時ですか?

A.午前11時となります。

Q.チェックイン前に荷物は預けられますか?

A.フロントにてお預かりさせていただきます。また、チェックアウト後のお預かりも可能です。

Q.事前に荷物を送りたいのですが・・

A.当ホテルに事前連絡のうえ、下記あて先まで発送してください。
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郵便番号:020-0021
あて先: 岩手県盛岡市中央通2丁目11-35
      ホテルエース盛岡 フロント気付
      [チェックインのお日にち]  [お客様のお名前]
電話番号:019-654-3811
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※ホテルに届いたお客様ご自身のお荷物は、お預かりし、お客様のご到着時にお渡しいたします。
ホテルにお荷物を送る際はスムーズにお渡しできるように、お客様のお名前(ご予約名)とチェックインのお日にちを送付伝票に明記して下さい。
ただし貴重品や割れ物の保管は責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。

Q.ドライヤーはありますか?

A.各お部屋にございます。

Q.歯ブラシ・髭剃り等は部屋にありますか?

A.お部屋には、歯ブラシ、髭剃りの他に、アフターシェービングクリーム、綿棒をご用意しております。

Q.お部屋でインターネット接続は可能ですか?

A.全室インターネット接続可能です。お部屋にありますLANケーブルにて接続をお願い致します。

Q.コインランドリーはありますか?

A.ホテル内にはございません。徒歩約5分の所にございますので、フロントにてご確認ください。
  (コインランドリーまでの道順動画を準備致しましたのでご覧ください)

   

Q.冷蔵庫は付いていますか?

A.全室に冷蔵庫がございます。

Q.禁煙ルームはありますか?

A.禁煙ルームをご用意しておりますので、ご予約の際、禁煙ルームをご指定ください。

Q.朝食の営業時間をおしえてください。

A.6:30より10:00まで営業しております(9:30まえにご入店下さい)

Q.FAX送受信について教えてください。

A.受信は無料にて承ります。
当館へ送信される場合、宿泊社名(フルネーム)、会社名を必ず明記するように送信者様へお伝え願います。
また、送信につきましては有料となります。料金は送信先、枚数により異なります。

Q.飲み物、タバコの自動販売機はありますか?

A.お飲み物は新館3階・6階、本館2階にございます。タバコの自動販売機はフロント前にございます。

Q.クレジットカードは使えますか?

A.VISA、JCBなど、各種クレジットカードご利用可能です。

メールでのお問合せ

こちらのお問い合わせフォームよりお送りください。

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