プライバシーポリシー

代表取締役　吉田　誠夫

株式会社ホテルエース（以下「当社」という）は、当社の個人情報保護に関する方針として、以下の通り「個人情報保護方針」（以下「本方針」）を策定し、公表いたします。

1.基本方針

当社は個人情報の適切な保護は重要な社会責務であると認識し、当社が事業活動を行うに当っては、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする関係法令（以下「法令」）という）および本方針ならびに当社の関連諸規定を遵守し、個人情報の適切な保護に努めてまいります。

2.適正取得

当社は業務上必要な範囲において、適法かつ適正な手段により個人情報を取得いたします。

3.利用目的

当社は個人情報の取扱に当たり利用目的を明らかにし、取得した個人情報についてはあらかじめ同意いただいている目的の範囲内で利用いたします。
利用目的は別に定める「個人情報の利用目的」の通りです。

4.第三者提供の制限 　

当社は保有する個人データについて、事前に同意をいただいている場合および法令により認められる場合を除き、原則として第三者へ開示、提供いたしません。
なお、お客様との契約遂行ならびにお客様から依頼された業務の実施のために、事前に合意をいただくことなく第三者へ提供する場合には、提供する個人データは必要な範囲のみに限定し、提供先に対しては適切な監督を行います。

5.安全管理措置

当社は個人データを正確かつ最新の状態で管理するよう努めるとともに、個人データの紛失、漏えい等を防止するため、合理的な安全管理措置を実施いたします。
また、個人データを取り扱う従業員や委託先について適切に監督してまいります。

6.継続的改善

当社は必要に応じて本方針を見直し、個人情報の保護と取扱について継続的改善に努めてまいります。

7.開示、訂正等について

当社は保有個人データの利用目的の通知、内容の開示、事実に反する場合の訂正、追加または削除、利用の停止または消去および第三者への提供の停止等のご請求につきましては、次の窓口を設け適切かつ迅速な対応を行うよう努めてまいります。

8.「保有個人データの開示（訂正・利用停止）」請求手続きについて

[お客様の個人情報についてのお問合せ先]
〒020－0021
岩手県盛岡市中央通2－11－35
株式会社　ホテルエース
個人情報管理グループ
お問い合わせ時間：10：00～17：00（平日のみ）
TEL: 019-654-3811　FAX: 019-654-3815
https://www.hotel-ace.co.jp/

1.お客様の個人情報のご提供について

「ホテルエース盛岡web Site」では、お客様にお断りなく、お客様ご自身から個人情報を収集することはございません。
個人情報を当社に提供することをご希望されない場合、お客様はご自身の判断により、個人情報を提供しないことが可能です。
また、お客様から個人情報をご提供して頂く場合には、予めその目的を明示させて頂きます。
（例） ・各種情報提供サービスへの登録 ・オンライン・アンケートへの回答 ・プレゼント、コンテスト、その他イベントへの応募等

2.お客様の個人情報の第三者への開示について

「ホテルエース盛岡web Site」では、お客様の個人情報について「宿泊予約」業務を遂行する範囲以外に第三者への開示は致しません。
お客様からご提供頂きました個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、如何なる第三者にも開示致しません。

1. お客様の同意がある場合。
2. お客様個人を識別することができない状態で開示する場合。
3. あらかじめ当社との間で機密保持契約を締結している企業（例えば、業務委託先）等に必要な限度において開示する場合。
4. お問合わせの内容が、当社以外の「ホテルエース盛岡web Site」関係会社から回答させていただくことが適切と判断される場合。
5. 法令等により要求された場合。

3.お客様の個人情報の管理について

「ホテルエース盛岡」では、お客様の個人情報は適切・慎重に管理されています。
当社は、個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、厳重なセキュリティ対策を実施しています。
個人情報は、権限の無い者がアクセスできない安全な(アクセスコントロールやパスワードコントロールの施されている)環境下に保管しています。
また、個人情報の登録や送受信する際に、SSL（Secure Socket Layer）をご利用いただけます。

4．クッキー（Ｃｏｏｋｉｅ）の利用について

クッキーは、インターネットの効率的な運用のために、ウェブサーバーがお客様のブラウザに送信する小規模の情報で、お客様のディスクにファイルとして格納されることもあります。
クッキーを使用すると、ウェブサーバーはお客様がどのページを訪れたか等を記録できます。
「ホテルエース盛岡」では、ウェブサイトや電子メール等の内容をお客様がよりご満足いただけるよう改良したり、お客様個々の利用に合わせてカスタマイズしたりするため等でクッキーを使用する場合がございます。
なお、クッキーの利用により、お客様が使用されているコンピュータを識別できますが、利用者個人の識別はできません。
また、お客様は、ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりできます。
「ホテルエース盛岡」では、ウェブサーバーに記録されたお客様のIPアドレス（ご利用されているコンピュータを特定できる番号）を、「ホテルエース盛岡」のウェブサーバーで発生した問題の原因を突き止め解決するため、及び「ホテルエース盛岡」のウェブサーバー管理のため等で利用する事があります。
なお、IPアドレスで個人を特定することはできません。

5．関係法令及びその他の規範の遵守について

「ホテルエース盛岡」では、お客様にご提供頂きました個人情報に関して適用される法例及びその他の規範を遵守致します。
「ホテルエース盛岡」では、より良くお客様の個人情報の保護を図るために、及び従うべき法令その他の規範の変更に伴い、「ホテルエース盛岡」における個人情報保護の考え方を変更することがございます。

なお、本ページの内容は、ウェブへの掲載日以降適用するものとします。

「ホテルエース盛岡web Site」担当